Xin chào, Đăng nhập
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CỦA KHÁCH HÀNG
1. Địa chỉ shop ở đâu, tôi có thể đến mua hàng trực tiếp được không?
2.Tôi thấy web có nhiều sản phẩm hay muốn mua nhưng không biết làm thế nào để đặt hàng?
5. Tôi có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng nào?
Còn tiếp, đang cập nhật....
====================================
1. Địa chỉ shop ở đâu, tôi có thể đến mua hàng trực tiếp được không?
Thế mạnh của shopgiasi.com là bán hàng online, hàng sẽ được giao tận nhà cho quý khách trên phạm vi gần như toàn, nên quý khách an tâm là dù ở bất cứ tỉnh thành nào cũng có thể mua hàng trên shopgiasi.com. Không nhất thiết phải đến tận nơi.
Địa chỉ shop đúng như thông tin trên web: 482 Nguyễn Trung Trực, TP Rạch Giá, Kiên Giang. Nếu quý khách ở gần địa chỉ trên có thể ghé shop mua hàng.
2.Tôi thấy web có nhiều sản phẩm hay muốn mua nhưng không biết làm thế nào để đặt hàng?
Quý khách có thể đặt hàng qua 3 cách sau:
-Trực tuyến trên web: Ấn vào nút "thêm vào giỏ hàng" bên cạch các sản phẩm cần mua( giống như khi đi siêu thị chúng ta lấy sản phẩm cần mua cho vào giỏ hoặc xe đẩy), ấn nút thanh toán khi đã chọn xong các sản phẩm cần mua, tiếp tục các bước đăng nhập/đăng ký, lựa chọn phương thức thanh toán, chấp nhận nhận đơn hàng. Nhân viên của shop sẽ sớm liên hệ với quý khách để xác nhận lại.
- Qua điện thoại: Quý khác ghi lại list các sản phẩm cần mua, sau đó gọi đến số 0916.757.678 để đọc nhân viên của shop ghi lại. Đối với quý khách sử dụng điện thoại của 3 mạng Vina, Mobi, Viettel hoặc số bàn VNPT HCM có thể gọi đến số điện thoại trên và yêu cầu nhân viên shop gọi lại.
- Qua email: Quý khách có thể gửi mail đặt hàng với các thông tin: họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, các sản phẩm cần mua. Chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại.
- Qua tin nhắn: Tương tự quý khách cũng có thể gửi tin nhắn đến số 0916.757.678 để đặt hàng, chúng tôi sẽ gọi lại sau khi có thể.
Xin quý khách vui lòng chờ nếu nhân viên của shop chưa kịp trả lời mail, tin nhắn của quý khách ngay được.
Tham khảo thêm thông tin hướng dẫn mua hàng, thanh toán, giao hàng
3. Thanh toán thế nào? Thanh toán trước giao hàng sau? Có gì đảm bảo sau khi thanh toán sẽ nhận được hàng? Có thể trả tiền trực tiếp khi nhận hàng được không?
Hàng của khách chỉ được ship sau khi chúng tôi nhận được thông tin đã thanh toán. Quý khách có thể thanh toán vào 1 trong các tài khoản niêm trên trang chủ của shop đều được, tùy tài khoản nào thuận tiện và ít chi phí của quý khách.
Hiện shop tạm không sử dụng dịch vụ COD(phát hàng thu tiền) do chất lượng cung cấp dịch vụ này của các đơn vị chuyển phát kém quá(hoặc là phí cao ngất hoặc là thời gian hoàn tiền lại kéo dài mãi, đôi khi không thu được nhưng hàng thì...
Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm chắc chắn sẽ nhận được hàng khi mua hàng trên shopgiasi.com. Là người làm thương mại điện tử, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ uy tín của shop đối với khách hàng là một yếu tố then chốt.
Nếu vẫn không đủ tin tưởng để chuyển khoản trước, quý khách có thể sử chức năng "thanh toán tạm giữ" của ngânlượng.vn hoặc baokim.vn là 2 cổng thanh toán lớn nhất ViệtNam, tiền của quý khách sau khi thanh toán sẽ được nganluong, baokim đóng băng phong tỏa có thời hạn, khi quý khách nhận được hàng số tiền đó mới được giải phóng, nếu hết thời gian phong tỏa mà quý khách chưa nhận được hàng, quý khách thể yêu cầu nganluong.vn, baokim.vn tăng thời gian phong tỏa hoặc hoàn tiền....
Lick vào hình bên dưới để xem hướng dẫn thanh toán qua nganluong.vn, baokim.vn:
Ngoài ra, ở tp HCM, quý khách có thể nhận hàng và trả tiền trực tiếp tại số 172A Tân Kỳ Tân Quý, P. Sơn Kỳ, Q. Tân Phú.
Quý khách vẫn đặt hàng bình thường, khi đặt online chọn hình thức thanh toán bất kỳ, khi nhân viên của shop liên hệ để xác nhận đơn hàng, quý khách hãy yêu cầu được nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại địa chỉ trên. Thay vì ship hàng đến địa chỉ của quý khách, chúng tôi sẽ ship đến địa chỉ trên để quý khách đến nhận và trả tiền trực tiếp.
4. Tôi ở tận Hà Nội có thể mua hàng được không, shop giao hàng bằng cách nào, có tính thêm phí? Sau bao lâu thì nhận được hàng?
Thế mạnh của shop là bán hàng online giá cực tốt, ship hàng toàn quốc, phí ship thấp, chỉ 15.000đ/lần mua hàng và sẽ không tính phí ship (freeship) khi đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.
Quý khách ở mọi miền đất nước đều có thể mua hàng từ shopgiasi.com, chúng tôi sẽ giao hàng tận nhà cho quý khách, tùy vào điều kiện và địa phương shop sẽ chọn phương thức ship hàng thích hợp. Hiện shop sử dụng chủ yếu và mặc định dịch vụ bưu chính viettel(viettelpost.com.vn) để ship hàng.
Phí ship hàng đồng giá 15.000đ/lần không phân biệt trọng lượng, số lượng. Không tính phí ship cho các đơn hàng từ 500.000đ.
Hàng sau khi ship, quý khách có thể theo dõi hành trình đường đi dễ dàng trên internet (xem thêm hướng dẫn Tra cứu trạng thái, hành trình hàng mua), đối với quý khách ở các miền Tây, Tp HCM, và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu.... thời gian thường từ 1-4 ngày. Các tỉnh khu vực miền Trung, miền Bắc thời gian thường từ 2-7 ngày. Do phụ thuộc hoàn toàn vào dịch vụ bưu chính, shop không chủ động được thời gian giao hàng chính xác, mong quý khách thông cảm.
Nếu có yêu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trong 24, 48h, shop sẽ tính theo bảng giá chuyển phát nhanh của đơn vị chuyển phát.
5. Tôi có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng nào?
Shop có tài ở ở một số ngân hàng như vietcombank, sacombank, Đông Á..... với tên chủ tài khoản là Quách Vĩnh Quang, chi nhánh ngân hàng tại Rạch Giá, Kiên Giang. Quý khách có thể chuyển tiền thanh toán vào một trong các tài khoản liệt kê bên dưới đều được, tùy ngân hàng nào thuận tiện và ít chi phí nhất cho quý khách.
Không có sản phẩm
Vận chuyển
0VNĐ
Tổng
0VNĐ
